Principais Falhas em Sistemas RAID

Com a popularização dos sistemas de armazenamento, mais conhecidos como storages, muitas empresas começaram a utilizar o RAID como solução para armazenar grandes quantidades de informação.

As justificações mais comuns que ouvimos das empresas quando lhes perguntamos porque escolheram o RAID são principalmente duas: o elevado nível de tolerância a falhas e os baixos custos de aquisição e manutenção.

No entanto, quando um equipamento deste nível falha, os dados tornam-se unitizáveis e, na maioria dos casos, corrompidos.

Existem 3 categorias gerais de falhas a que um sistema RAID é suscetível, e são elas:

  • Falha de hardware
  • Erro humano
  • Falha de software

Vamos analisar separadamente cada uma destas razões, dando exemplos dos acidentes mais comuns de acontecer, para que a sua empresa garanta uma proteção eficaz.

Falha de hardware

Se o disco estiver muito danificado, é preferível extrair diretamente os dados necessários e ignorar o resto.

A clonagem desnecessária de um disco rígido inteiro pode sobrecarregar o dispositivo e aumentar consideravelmente o tempo necessário para o serviço.

Os danos físicos mais comuns que normalmente requerem um serviço de recuperação de RAID são:

  • Danos causados por catástrofes naturais
  • Abuso físico da condução
  • Sobreaquecimento do disco
  • Falha do controlador RAID
  • Falha da cabeça de escrita
  • Motor danificado
  • Superfície do suporte comprometida

Erro humano

Nesse caso, é muito comum que os funcionários que têm acesso a esses sistemas cometam algum tipo de erro, como os mencionados abaixo.

Outro problema relacionado com a intervenção humana é quando o RAID já está a falhar e um funcionário inexperiente, ou sem o equipamento adequado para operar um RAID, decide tentar recuperá-lo sozinho.

  • Supressões não intencionais
  • Reformatação de unidades
  • Substituição incorrecta de componentes
  • Ficheiros substituídos por engano
  • Sabotagem dos empregados
  • Palavra-passe perdida/esquecida
  • Instalação incorrecta do RAID

Falha de software

Quando o problema está apenas na parte lógica, geralmente é utilizado um software especializado ou engenharia reversa para descobrir as configurações necessárias e reconstruir a matriz. Neste sentido, os problemas mais comuns são:

  • Falhas na cópia de segurança;
  • Vírus informáticos e worms, especialmente ransomware;
  • Ficheiros e dados corrompidos;
  • Pastas danificadas;
  • Corrupção do diretório e do firmware;
  • Particionamento e partições em falta;
  • Configuração e formatação.

É claro que quanto mais protegido estiver o sistema RAID da empresa, melhor, pois evitam-se custos inesperados e indisponibilidade de informações importantes para a rotina da empresa.

No entanto, sabemos que nenhuma solução de segurança é 100% garantida e que é necessário ter uma carta na manga para o caso de acontecer um acidente – como o mencionado acima.

Nos últimos anos, registou-se um aumento significativo dos ataques de ransomware dirigidos à empresa e aos sistemas RAID.

O RansomHunter é especializado na desencriptação de sistemas RAID atacados por ransomware, a todos os níveis; dispomos de tecnologias exclusivas para este efeito.

Os nossos processos são exclusivos e totalmente confidenciais, disponibilizamos o acordo de confidencialidade (NDA) a todos os nossos clientes.

Contacte-nos e inicie a desencriptação do sistema RAID agora mesmo.

Perguntas frequentes sobre a desencriptação de ransomware

Todos os dias, os ataques de ransomware tornam-se
cada vez melhores. Após uma tentativa de ataque
tentativa de ataque, o ransomware rapidamente
mapeia os ficheiros mais importantes do utilizador para
começar a encriptação. Ficheiros do Microsoft Office,
bases de dados, PDFs e design estão entre
entre os seus principais alvos.

Sim, mas o ransomware foi concebido para não ser identificado pela firewall, pelo que pode infiltrar-se no sistema interno da empresa e desativar as defesas, mover-se lateralmente e alterar as rotinas de cópia de segurança.

Sim, é possível. Mas existe o risco de alguns ficheiros ficarem corrompidos. Depois de identificar a ação do ransomware no sistema, desligue o dispositivo da Internet, o que interromperá a comunicação do grupo com o malware; alguns ransomware podem continuar a encriptação mesmo sem acesso à Internet.

Também é possível iniciar contramedidas antivírus para isolar o malware e eliminá-lo, se o antivírus não tiver sido desativado pelo ransomware.

Parar a encriptação é extremamente difícil, o ransomware foi concebido para desativar quaisquer contramedidas do sistema ou do utilizador, diminuindo as hipóteses de o processo ser interrompido.

Os ataques geralmente acontecem quando há uma queda no fluxo de usuários no sistema, o que acontece nos finais de semana e feriados, durante a madrugada, tornando essas datas propícias para os ataques.

Existem inúmeros algoritmos de encriptação, mas os mais utilizados são o RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e o AES [Advanced Encryption Standard].

Antes de mais, mantenha a calma, os criminosos contam com o desespero da vítima. Siga estas dicas:

  • Isolar o dispositivo afetado – O ransomware pode mover-se lateralmente pelo sistema e atingir outros dispositivos, por isso é importante isolar o seu campo de ação.
  • Verificar a cópia de segurança – Se a cópia de segurança não tiver sido atingida pelo ransomware, os dados podem ser rapidamente restaurados sem grandes problemas.
  • Evitar o contacto com os criminosos – Os criminosos utilizam tácticas psicológicas para extorquir o máximo de dinheiro possível no mais curto espaço de tempo, o facto de a vítima estar emocionalmente envolvida no incidente torna-a um alvo fácil.
  • Não negoceie com os criminosos – O grupo não dá qualquer garantia de que a chave de desencriptação será libertada após o pagamento do resgate, pelo que terá de acreditar apenas na palavra dos criminosos. Além disso, o pagamento irá financiar o grupo para novos ataques.
  • Contactar as autoridades governamentais – O governo tem agências especializadas no combate a ataques informáticos, que investigarão o caso.
  • Contactar uma empresa especializada na desencriptação de ficheiros de ransomware – O RansomHunter consegue desencriptar ficheiros de ransomware sem a necessidade da chave de desencriptação, as suas soluções são uma opção ao pagamento do resgate.

Após o primeiro contato e envio dos dados faremos um diagnóstico dos arquivos para verificar a extensão dos danos causados pelo ransomware, com isso podemos projetar a duração do processo e fornecer o orçamento.

Após o cliente aprovar o orçamento, iniciamos o processo de desencriptação, para isso temos um software exclusivo que pode, com a ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados.

Após o término do processo faremos um double check para que o cliente possa verificar a integridade dos arquivos recuperados.

O pagamento só é efectuado após a entrega dos ficheiros e validação dos mesmos por parte do cliente.

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