Sim, mas o ransomware foi concebido para não ser identificado pela firewall, pelo que pode infiltrar-se no sistema interno da empresa e desativar as defesas, mover-se lateralmente e alterar as rotinas de cópia de segurança.

O utilizador pode identificar a ação do ransomware, mesmo que o sistema não o consiga identificar, o malware utiliza os próprios recursos do sistema para o processo de encriptação e pode ser lento a responder aos pedidos do utilizador.

As extensões dos ficheiros são alteradas, é adicionada uma extensão específica que menciona o grupo de atacantes. Esteja atento a estes sinais.

Sim, é possível. Mas existe o risco de alguns ficheiros ficarem corrompidos. Depois de identificar a ação do ransomware no sistema, desligue o dispositivo da Internet, o que interromperá a comunicação do grupo com o malware; alguns ransomware podem continuar a encriptação mesmo sem acesso à Internet.

Também é possível iniciar contramedidas antivírus para isolar o malware e eliminá-lo, se o antivírus não tiver sido desativado pelo ransomware.

Parar a encriptação é extremamente difícil, o ransomware foi concebido para desativar quaisquer contramedidas do sistema ou do utilizador, diminuindo as hipóteses de o processo ser interrompido.

Os ataques geralmente acontecem quando há uma queda no fluxo de usuários no sistema, o que acontece nos finais de semana e feriados, durante a madrugada, tornando essas datas propícias para os ataques.

Existem inúmeros algoritmos de encriptação, mas os mais utilizados são o RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e o AES [Advanced Encryption Standard].

Antes de mais, mantenha a calma, os criminosos contam com o desespero da vítima. Siga estas dicas:

• Isolar o dispositivo afetado – O ransomware pode mover-se lateralmente pelo sistema e atingir outros dispositivos, por isso é importante isolar o seu campo de ação.
• Verificar a cópia de segurança – Se a cópia de segurança não tiver sido atingida pelo ransomware, os dados podem ser rapidamente restaurados sem grandes problemas.
• Evitar o contacto com os criminosos – Os criminosos utilizam tácticas psicológicas para extorquir o máximo de dinheiro possível no mais curto espaço de tempo, o facto de a vítima estar emocionalmente envolvida no incidente torna-a um alvo fácil.
• Não negoceie com os criminosos – O grupo não dá qualquer garantia de que a chave de desencriptação será libertada após o pagamento do resgate, pelo que terá de acreditar apenas na palavra dos criminosos. Além disso, o pagamento irá financiar o grupo para novos ataques.
• Contactar as autoridades governamentais – O governo tem agências especializadas no combate a ataques informáticos, que investigarão o caso.
• Contactar uma empresa especializada na desencriptação de ficheiros de ransomware – O RansomHunter consegue desencriptar ficheiros de ransomware sem a necessidade da chave de desencriptação, as suas soluções são uma opção ao pagamento do resgate.

Após o primeiro contato e envio dos dados faremos um diagnóstico dos arquivos para verificar a extensão dos danos causados pelo ransomware, com isso podemos projetar a duração do processo e fornecer o orçamento.

Após o cliente aprovar o orçamento, iniciamos o processo de desencriptação, para isso temos um software exclusivo que pode, com a ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados.

Após o término do processo faremos um double check para que o cliente possa verificar a integridade dos arquivos recuperados.

O pagamento só é efectuado após a entrega dos ficheiros e validação dos mesmos por parte do cliente.