Principali Guasti nei Sistemi RAID

Con la diffusione dei sistemi di archiviazione, meglio conosciuti come magazzini, molte aziende hanno iniziato a usare il RAID come soluzione per memorizzare grandi quantità di informazioni.
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The most common justifications we hear from companies when we ask them why they chose RAID are mainly two: the high level of fault tolerance and the low acquisition and maintenance costs.

Tuttavia, quando l’attrezzatura di questo livello si guasta, i dati diventano unitizzabili e, nella maggior parte dei casi, corrotti.

Ci sono 3 categorie generali di guasti a cui un sistema RAID è suscettibile, e sono:

  • Guasto hardware
  • Errore umano
  • Guasto del software

Esaminiamo separatamente ognuna di queste ragioni, dando esempi degli incidenti più comuni che accadono, in modo che la vostra azienda assicuri una protezione efficace.

Guasto hardware

Se il disco è gravemente danneggiato, è meglio estrarre direttamente i dati necessari e ignorare il resto.

Clonare un intero disco rigido inutilmente può stressare il dispositivo e aumentare notevolmente il tempo necessario per il servizio.

I danni fisici più comuni che di solito richiedono un servizio di recupero RAID sono:

  • Danni da catastrofe naturale
  • Abuso fisico dell’unità
  • Surriscaldamento del disco
  • Guasto del controller RAID
  • Guasto della testina di scrittura
  • Motore danneggiato
  • Superficie dei media compromessa

Errore umano

In questo caso, è molto comune che gli impiegati che hanno accesso a questi sistemi facciano qualche tipo di errore come quelli menzionati qui sotto.

Un altro problema legato all’intervento umano è quando il RAID sta già fallendo e un dipendente inesperto, o uno senza l’attrezzatura adeguata per operare un RAID, decide di provare a recuperarlo da solo.

  • Cancellazioni involontarie
  • Riformattare i dischi
  • Sostituzione errata dei componenti
  • File sovrascritti per errore
  • Sabotaggio dei dipendenti
  • Password persa/dimenticata
  • Installazione RAID non corretta

Guasto del software

Quando il problema è solo nella parte logica, di solito si usa un software specializzato o il reverse engineering per scoprire le impostazioni necessarie e ricostruire l’array. In questo senso, i problemi più comuni sono:

  • Fallimenti di backup;
  • Virus e vermi informatici, soprattutto ransomware;
  • File e dati corrotti;
  • Cartelle danneggiate;
  • Corruzione della directory e del firmware;
  • Partizionamento e partizioni mancanti;
  • Configurazione e formattazione.

Naturalmente, più il sistema RAID dell’azienda è protetto, meglio è, perché si evitano costi imprevisti e indisponibilità di informazioni importanti per la routine dell’azienda.

Tuttavia, sappiamo che nessuna soluzione di sicurezza è garantita al 100% ed è necessario avere una carta nella manica nel caso in cui un incidente – come detto sopra – accada.

Negli ultimi anni c’è stato un aumento significativo degli attacchi ransomware rivolti all’azienda e ai sistemi RAID.

RansomHunter è specializzato in decifrare i sistemi RAID attaccati da ransomware, a tutti i livelli; abbiamo tecnologie esclusive per questo scopo.

I nostri processi sono esclusivi e totalmente confidenziali, mettiamo l’accordo di riservatezza (NDA) a disposizione di tutti i nostri clienti.

Contattateci e iniziate subito la decrittazione del sistema RAID.

Domande Frequenti sul Recupero Ransomware

Ogni giorno, gli attacchi ransomware diventano sempre migliori. Dopo un tentativo di attacco riuscito, il ransomware mappa rapidamente i file più importanti dell’utente per iniziare la crittografia. I file di Microsoft Office, i database, i PDF e il design sono tra i suoi obiettivi principali.

Sì, ma il ransomware è progettato per non essere identificato dal firewall, quindi può infiltrarsi nel sistema interno dell’azienda e disabilitare le difese, muoversi lateralmente e alterare le routine di backup.

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L’utente può identificare l’azione del ransomware, anche se il sistema non può identificarlo, il malware usa le risorse proprie del sistema per il processo di crittografia, e può essere lento a rispondere alle richieste dell’utente.

Le estensioni dei file vengono cambiate, viene aggiunta un’estensione specifica che menziona il gruppo di attaccanti. Restate sintonizzati per questi segnali.

Sì, è possibile. Ma c’è il rischio che alcuni file vengano corrotti. Una volta identificata l’azione del ransomware sul sistema, disconnetti il dispositivo da internet, questo interromperà la comunicazione di gruppo con il malware, alcuni ransomware possono continuare la crittografia anche senza accesso a internet.

È anche possibile avviare le contromisure dell’antivirus per isolare il malware ed eliminarlo, se l’antivirus non è stato disabilitato dal ransomware.

Arrestare la crittografia è estremamente difficile, il ransomware è progettato per disabilitare qualsiasi contromisura del sistema o dell’utente, diminuendo le possibilità che il processo venga interrotto.

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Gli attacchi di solito avvengono quando c’è un calo del flusso di utenti nel sistema, che accade nei fine settimana e nei giorni festivi, durante le prime ore del mattino, rendendo queste date adatte agli attacchi.

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Ci sono numerosi algoritmi di crittografia, ma i più usati sono RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e AES [Advanced Encryption Standard].

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Prima di tutto, mantenete la calma, i criminali contano sulla disperazione della vittima. Seguite questi consigli:

  • Isolare il dispositivo interessato – Il ransomware può muoversi lateralmente attraverso il sistema e raggiungere altri dispositivi, quindi è importante isolare il suo campo d’azione.
  • Verificare il backup – Se il backup non è stato raggiunto dal ransomware, i dati possono essere ripristinati rapidamente senza grandi problemi.
  • Evitare il contatto con i criminali – I criminali usano tattiche psicologiche per estorcere più denaro possibile nel minor tempo possibile, il fatto che la vittima sia emotivamente coinvolta nell’incidente la rende un facile bersaglio.
  • Non negoziare con i criminali – Il gruppo non dà alcuna garanzia che la chiave di decrittazione sarà rilasciata dopo il pagamento del riscatto, devi prendere solo la parola dei criminali. Inoltre il pagamento finanzierà il gruppo per ulteriori attacchi.
  • Contattare le autorità governative – Il governo ha agenzie specializzate nella lotta contro gli attacchi informatici, che indagheranno sul caso.
  • Contattare un’azienda specializzata nella decriptazione di file Ransomware – RansomHunter è in grado di decifrare i file ransomware senza bisogno della chiave di decrittazione, le loro soluzioni sono un’opzione per pagare il riscatto.

 

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Dopo il primo contatto e l’invio dei dati faremo una diagnosi dei file per verificare l’entità del danno causato dal ransomware, con questo possiamo proiettare la durata del processo e fornire il budget.

Dopo che il cliente ha approvato il budget, iniziamo il processo di decrittazione, per questo abbiamo un software esclusivo che può, con l’aiuto dei nostri specialisti, ricostruire i dati.

Dopo la fine del processo faremo un doppio controllo in modo che il cliente possa verificare l’integrità dei file recuperati.

Il pagamento viene effettuato solo dopo la consegna dei file e la convalida degli stessi da parte del cliente.

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